Avisos legales

Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, EpiSalud (en adelante, “EpiSalud” o “el Responsable”), con domicilio en Av. Tecnológico 900, Plaza Tec Local 5, Metepec, Estado de México, C.P. 52172, pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Datos que recabamos

Para prestar nuestros servicios podemos recabar: nombre, datos de contacto (correo, teléfono), datos de facturación y la muestra biológica (cabello) e información derivada del estudio epigenético.

Los datos relacionados con tu salud y bienestar se consideran datos personales sensibles; su tratamiento requiere tu consentimiento expreso, que otorgas al contratar el estudio.

2. Finalidades

Primarias: realizar el estudio epigenético, generar tu informe, brindarte interpretación y acompañamiento, agendar citas, gestionar pagos y envíos.

Secundarias: enviarte información, promociones y contenido educativo. Puedes oponerte a estas en cualquier momento sin afectar el servicio principal.

3. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@episalud.mx. Atenderemos tu solicitud en los plazos que marca la ley.

4. Transferencias y seguridad

No transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo los necesarios para prestar el servicio (p. ej. laboratorio o paquetería) o cuando lo exija la ley. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos.

Términos y condiciones

El uso de este sitio y la contratación de los servicios de EpiSalud implican la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

1. Naturaleza del servicio

EpiSalud ofrece estudios epigenéticos de orientación al bienestar y nutrición. El servicio no constituye un diagnóstico médico ni reemplaza la consulta con profesionales de la salud.

2. Precios, pagos y citas

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen lo descrito en cada paquete. Las reservas se realizan a través de nuestra agenda en línea. La cancelación o reprogramación deberá hacerse con la anticipación indicada al momento de agendar.

3. Envío de kits

Para la modalidad con kit, los tiempos de envío y retorno dependen de la paquetería. El usuario es responsable de seguir las instrucciones de toma y retorno de la muestra.

4. Propiedad intelectual

Las marcas, contenidos e informes son propiedad de EpiSalud y no pueden reproducirse sin autorización.

Deslinde de responsabilidad

La información, informes y recomendaciones de EpiSalud tienen fines exclusivamente informativos y de orientación al bienestar.

• EpiSalud no diagnostica, trata, cura ni previene enfermedades, y no sustituye la valoración, diagnóstico o tratamiento de un médico u otro profesional de la salud.
• Ante cualquier síntoma, condición o duda de salud, consulta a tu médico antes de modificar tu alimentación, suplementación o estilo de vida.
• Los resultados pueden variar de una persona a otra; EpiSalud no garantiza resultados específicos.
• EpiSalud no se hace responsable por decisiones tomadas con base en la información del estudio sin la debida supervisión profesional.

Al utilizar nuestros servicios reconoces y aceptas el presente deslinde.